发布时间：2022-05-11 08:50:15 人气：1953 来源：天云祥客服外包
民意调查——“您上次对自助服务系统进行更改是什么时候？”回答
上周-20%上个月-40%上一年-23%过去三年-3%自投入以来没有-14%
来源：呼叫中心助手网络研讨会：增加自助服务样本量-84日期：2017年9月
洪胜
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