欢迎访问天云祥重庆服务外包      联系人:洪胜      服务热线:4008875538      电话:13530954096 (微信号)
天云祥重庆呼叫中心
洪胜 13530954096

重庆10个圣诞节客户服务创意,带来节日乐趣!

发布时间:2022-04-12 08:50:29 人气:1997 来源:天云祥客服外包

我们与您的客户服务团队分享了很多关于“holly jolly”圣诞节的建议,帮助您在联络中心带来一些节日乐趣。毕竟,圣诞节真的是一个值得庆祝的节日!

1。让它旋转!

这是怀特公司用于圣诞主题奖励的轮子,每种颜色代表不同的奖品。

为什么不玩“旋转轮子”呢?在那里,顾问们可以赢得伟大的(和一些非常糟糕的)圣诞主题奖?

和的旋转可以基于销售的产品、对客户的附加值、客户反馈和CSAT/NPS。

此外,这家白人公司有自己的中心商店,顾问们可以在那里赢取积分购买礼物,还有许多基于食物的感谢奖品(比如肉馅饼)。

创造一个人们想进来的环境,让这个节日变得与众不同。

记住这一点,要求停止日常的地板行走,确保他们在那里并准备好支撑地板也很好。感谢怀特公司的联络中心团队

2。当心Grinch2017年,Sky的一位联络中心经理在其仅限聊天的实时联络中心庆祝圣诞节,他雇佣了一名演员来扮演Grinch,并让客户服务团队大吃一惊。

下面的视频捕捉到了这种乐趣,在视频中可以看到格林奇开玩笑地拆圣诞树,开始打雪仗,甚至与一群新兵进行团队演讲。

<;span data mce type=“bookmark”style=“显示:内联块;宽度:0px;溢出:隐藏;线条高度:0;”class=“mce_SELRES_start”>;;除了这个有趣的想法,天空电视台的顾问们还收到了一只长筒袜,可以从目录中选择商品。顾问可以选择价值40英镑的礼物!

感谢Sky的联系中心团队

了解更多来自Sky的精彩提示,请阅读我们的文章:来自Sky联系中心

3的14个新鲜想法。如果联络中心很安静……”除了节日食物、临期日历和强制性的秘密圣诞老人,时间可能是更好的礼物。

对于MOO来说,圣诞节前夕实际上是一个安静的时间,在繁忙的11月和网络销售之后,所以给代理商额外的时间与家人一起度过,或是在圣诞节最后一刻购物,是一个伟大的圣诞节,感谢他们的辛勤工作。

该公司已经开始了一个小型的MOOsters早晨,员工可以带着他们的孩子去制作工艺品、玩游戏,并与圣诞老人见面。

此外,该公司还开设了一个小型的MOOsters晨会,员工可以带着他们的孩子去制作工艺品、玩游戏,并与圣诞老人见面。

圣诞节也是回馈当地社区的时候,所以MOO正在为无家可归的人举办一场外套运动,为那些不幸的人装满节日礼品盒,并向当地的一家食品银行捐款。感谢MOO的联络中心团队

有关MOO的更多精彩提示,请阅读我们的文章:我们在MOO联络中心

学到的19件事4。丑陋的圣诞套衫和摄影棚计划一个“丑陋的圣诞毛衣”日,带一个摄影棚,并提供一些古怪的配件,这是个好主意。这些古怪的配件可能包括驯鹿耳朵、圣诞老人帽,当然还有很多金属片!

谁不喜欢丑陋的圣诞套衫?

然后团队可以将图片发布到内部网系统或在线社区组上,并要求每个人为他们最喜欢的图片投票。获奖者将获得象征性的奖品,比如一个装满热巧克力的杯子,而每个人都可以把照片带回家,这将有望成为圣诞节的美好回忆。

请记住,你不必获得大奖,尤其是如果你是一个公共组织。即使我们可以,我们也不会支持这项活动,因为我们希望保持节日的乐趣。感谢Denis

5。A Giant临期日历一个巨大的临期日历在过去运作良好,有一张一小时的金票作为奖品,还有葡萄酒、巧克力、羽绒被日,所有正常的东西。

不可预测性和获胜的能力,以便了解门后的情况,增加了一些健康的竞争,这有助于传播节日的乐趣。

不是创建一个大的临期日历,你可以包装礼物,给它们一个不同的号码,让获奖的顾问在相应的日子打开。

您可能遇到的问题是如何确定谁打开日历并赢得奖品。所以,我们的建议是,每天都应该有不同的标准,这样你们所有的人都有平等的机会获奖。

的例子可以得到更大的改进,团队投票选出的激励性团队成员、更高销售额、更高质量分数、客户反馈等。

感谢Victoria

6。在经典游戏中传递欢乐包裹,使用两到三个用圣诞纸包裹的包裹,每个包裹上都有圣诞老人的礼物/奖品。

只需确保其中一份礼物是团队成员想要的,另一份是新奇的礼物,比如在休息时为团队唱圣诞颂歌。

每次实现特定的调用结果时,包都会传递给下一个实现结果的人。

每次实现特定的调用结果时,包都会传递给下一个实现结果的人。他们紧紧抓住包裹,直到下一个人得到结果,依此类推。

有一个闹钟,设定在员工不知道的特定时间,当闹钟响时,拿着包裹的人打开闹钟,领取礼物/奖品。

感谢Marc

7。开始为期12天的圣诞活动

你想在圣诞节前的12天里以快乐的心情开始吗?嗯,每天早上送一份小礼物、一次节日款待或一场有趣的游戏,让顾问们惊喜,这可能是一个很好的开始。

这一切都可以从早上发送给顾问的电子邮件开始,在圣诞夜之前的12天中,每天都会发送电子邮件,它可以简单地有以下格式:

在圣诞节的天xxxxxxx(公司名称)给了我…一个…

在圣诞节的第二天XXXXXX(公司名称)给了我…和一个…

Vax也在他们的Droitwich联络中心有一个成功的12天圣诞节倡议。

这是一个很好的开始的方式,可以营造一些节日的欢乐气氛,有助于顾问们像对待VIP一样对待每个人。

然后,你可以通过在一个随机点赠送礼物来给顾问们一整天的惊喜,帮助他们建立预期和快乐感。感谢Helen Pettifer培训

8中的Helen Pettifer。每年圣诞节,我们都会有一点兴奋地在圣诞节装饰我们的房子,所以为什么不把这种兴奋带到联络中心呢!

让团队用神灯、金属箔和其他圣诞装饰品装饰他们的空间,如果你想增加一点健康的竞争,为什么不让团队相互竞争呢。联络中心经理可以选择获胜者。

狗狗信托基金会甚至在今年圣诞节装饰他们的联络中心时安装了一辆雪橇。

则获奖者可以获得奖品,例如在联系人中心楼层的中心装饰一棵大圣诞树。

和等价格合理的奖品,有助于在圣诞节期间的工作中制造额外的轰动,获奖是件很有趣的事!

9。圣诞午餐宾果竞赛设计一张宾果卡,加入圣诞单词和短语。然后,和你的团队坐在一起,玩宾果游戏一小时,每次有人使用一个单词时,他们都会在卡片上做标记。

个完成=宾果!随机,但很有趣!

试试“圣诞午餐融洽宾果游戏”,广告在哪里

最近更新

客户服务
live chat
点击这里给我发消息