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重庆如何建立强大的入站和出站销售策略?

发布时间:2022-06-28 09:06:52 人气:1911 来源:天云祥客服外包

主要有两种类型的销售策略。个是入站,第二个是出站。在这篇描述性文章中,我们将讨论入站和出站销售策略之间的差异,以及如何使用它们来增加公司的收入。

入站销售与出站销售入站销售入站销售是指客户主动或由于广告或其他人的推荐而来找您。入境销售的一个例子是,你在网上找到一个产品,因为它是你来我们网站之前访问过的另一个网站推荐的。人们获取产品和服务的另一种方式是通过口碑广告。如果一个人告诉另一个人他们发现的好东西,那么另一个人可能会去调查该产品或服务。

入站销售是公司发展的一个很好的方式,因为它不需要企业付出那么多的努力。他们只需要推广自己的网站和社交媒体账户,这可以用很少的成本完成。此外,入站方法为公司带来更多潜在客户,因为人们通常根据其他客户的意见做出购买决策。

外向销售

外向销售意味着公司正在积极寻找客户,而不是像在内向销售方法中那样,等待他们自愿来。例如,电话营销活动或通过各种营销渠道(如邮递员或电子邮件营销公司)发送信件和电子邮件。

外向销售的一个优势是,它为企业提供了对整个销售过程的控制,这意味着他们不必等到客户先来找他们,然后再销售其产品或服务。这也让营销人员更容易,因为他们可以对自己的公司和产品说任何他们想说的话,而不是更多地受到入境销售的限制。

外向营销也是当今使用的最常见的销售策略类型,这意味着企业非常熟悉如何有效地进行营销。例如,电话销售人员在试图通过电话说服人们购买他们的产品或服务时,会使用专业的脚本。与入站方式相比,出站方式的另一个优势是,它们可以接触到更多的受众,这弥补了与客户接触的不足。

构建强大的入站和出站销售战略您需要构建一个独特的战略,以满足入站和出站销售之间的差异,并帮助创建统一的销售战略。这里有一些建立出站和入站销售的策略:

战略目标——在选择销售方法时,考虑公司的总体战略很重要。一些公司可能专注于增长和市场份额,而其他公司可能希望专注于盈利能力或客户满意度。定义绩效期望-定义对销售团队的期望。例如,收入目标或获得的新客户数量。这将有助于确定创建销售战略的更佳方法。角色分配-销售人员的角色是吸引客户,而营销的工作是创造需求。所以,正如你所想象的,这两个部门可能并不总是意见一致,但他们必须共同努力,才能让你的业务兴旺发达。根据设定的KPI委派职责,可能需要跨不同部门协作。确定支持入站和出站销售目标所需的工具:考虑为满足入站和出站销售目标而必须投资的工具。确定您的团队将如何报告绩效:您是否正在寻找每周报告?您是否将参加展会作为绩效指标的一部分?您的团队是否需要定期提供产品更新,或者他们是否需要关门并专门与领导层沟通?你要确保通过对公司进行监督,尤其是在销售团队之间。定义您的销售团队所需的技能和方法:规划入站和出站团队都需要使用的技能和方法。此外,这些应该与流程保持一致,并有助于实现底线。入站和出站销售更佳实践当谈到入站和出站销售实践时,您的沟通方式最为突出。以下是一些可确保入站和出站销售策略有效运行的更佳实践:

简化销售对话更大的挑战是简化对话,使潜在客户永远不会混淆。简单化意味着从你的词汇中删除所有行话、术语和流行语。也不要让自己强加的限制限制了你——在与潜在客户交谈时,对一切都保持开放的心态。围绕积极性和自信来构思你的信息。如果你能支持你所销售的产品,那么潜在客户会更乐意从你的公司购买。此外,您应该利用连接点来构建对话。

销售电话是一种对话。这意味着你必须积极倾听,以便从中获得更大收益。这需要在你与潜在客户的互动过程中在场,即使他们没有谈论他们的业务或特定行业。如果你问一些与客户需求直接相关的问题,这也会有所帮助。只要不要过度使用

和,如果你能找到一种方法在你的方法中提供帮助和信息,潜在客户就会看到你的业务有多大价值。这里的要点是,销售谈话永远不要让人觉得像是在审问,也不要让人觉得不舒服。它们必须是开放式的,这样双方就可以一起提出问题并找到更佳解决方案。

为当前和潜在客户定制消息确保您的消息针对当前客户进行个性化。如果你在给名单上的每个人发电子邮件,请明确消息来自谁。他们是否收到订单更新?或者只是有人伸出手来打招呼?如果主题行中没有立即显示这一点,那么使用个性化消息的客户将无法使用。

您还可以根据潜在客户在购买过程中的阶段创建针对他们的特定消息。如果您知道他们才刚刚起步,请向他们介绍您的一些产品和服务,并向他们传达更一般的信息。但是,如果他们已经对该产品表示了兴趣,请调整您的电子邮件,以关注他们旅程的下一步。

您知道当您接到自动营销或销售电话询问这是否是一个好时机时的感受。当然不是!因此,不要发送带有一般信息的大量电子邮件。

如果您向列表中的每个人发送电子邮件,请明确消息来自谁。他们是否收到订单更新?或者只是有人伸出手来打招呼?如果主题行中没有立即显示出这一点,那么习惯于个性化信息的客户将感到厌烦。

凝聚了决策者之间的支持:的购买决策如今是由团队做出的;因此,销售团队必须联合不同决策者之间的支持,并确保他们与采购团队进行沟通。为了在各利益相关者之间建立强有力的支持,专业人士必须确保他们作为主要联系人的

受到尊重。他们处理来自见解的阻力,而不是防御。他们了解客户的需求,并帮助他们做出明智的决策。结论入境销售与出境销售之间的决策可能很困难,但两者结合可以帮助您的企业优化其销售目标。如果您能够制定有效而全面的销售战略,它将为更高的收入和增长铺平道路。

要了解我们如何为您的业务建立一个销售猎手团队,请与我们联系或致电866-840-8305。

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