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重庆10知识和学习管理理念

发布时间:2022-05-30 09:06:13 人气:1851 来源:天云祥客服外包

多年来,知识和学习管理一直是学习和发展界的热门话题。这主要是因为这种多方面战略被广泛认为是收集和组织公司特定信息的最有效和更先进的解决方案之一。它使员工能够在一个集中的数据库中轻松访问和共享业务知识,更大限度地利用组织的集体知识。它还培养了知识共享和交叉协作的文化,使您的团队能够提高日常工作的质量和决策的速度。

请记住,知识和学习管理并不像向员工传递信息那么容易。为了使其有效和成功,你必须有一个强有力的战略计划。这样,您可以放心,您的团队将能够充分吸收有关公司的每一项重要知识,并将其应用于其工作职能。以下是10个有用的想法和建议,它们将帮助您引导知识和学习管理走向成功。

1。策划准确可靠的知识和学习内容不言而喻,您的学习材料和培训计划是您知识和学习管理的支柱,这就是为什么仅基于可靠的信息和数据点策划它们是不可或缺的。为员工提供准确而有价值的知识将有助于在未来做出明智而及时的决策,最重要的是,为其客户和客户提供准确而一致的服务。综上所述,这一战略将大大有利于你公司的底线,并使你的业务取得长期成功。

创建培训计划、知识和学习材料时,首先要记住的是确保您的内容来自可靠的来源,如期刊、研究论文和报纸。您还可以信任知名作者撰写的出版物和博客,或者来自知名学习管理系统(如EdApp)的在线课程。还建议根据贵公司的月度销售报告以及客户调查和反馈,建立一个包含培训活动、见解和建议的知识数据库。

2。将内容转换为引人入胜的漂亮学习材料一个成功的知识和学习管理计划需要一个详细而周密的计划,仅仅将知识内容上传到网上并与团队共享是远远不够的。在汇集准确和相关的知识后,您需要确保这些数据点将嵌入员工的长期记忆中。简单地说,您需要将它们转换为您的团队能够享受并与之相关的引人入胜的学习材料和在线学习软件。

您可以从将业务信息分解为小块开始,也称为微学习策略。基本上,你将在5到10分钟内呈现一个特定的主题或课程。这项技术可以减少认知负荷,从而有助于提高知识的保留和回忆。

几个平台和培训软件可以帮助您将知识内容转换为高度参与的微学习材料,如EdApp。您只需从80多个直观设计的模板中进行选择,拖放内容,然后点击创作工具上的“发布”。您还可以利用其Canva集成添加视觉上有吸引力的图形、文本、自定义图像、动画和视频,无需任何图形设计经验。

如果您想帮助您的员工将他们的技能提升到一个新的水平,您还可以浏览EdApp的扩展库,并部署他们现成的微学习课程和培训计划。您可以使用的最推荐课程包括leader船舶培训计划、营销培训计划、公共演讲培训课程等。

3。游戏化您的知识和学习管理内容另一个提高知识和学习管理效率的好方法是游戏化您的内容。游戏化元素的应用,如排行榜、奖励和得分,长期以来被证明可以激励员工更加努力地完成任务,甚至在基于技能的评估中得分更高。这主要是因为它克服了学习的枯燥和单调,使这项平凡的任务更加有趣和令人兴奋。

通过EdApp,将此类游戏化元素应用到您的知识和学习管理中现在比以往任何时候都更容易。得益于其用户友好的游戏化工具和现有的游戏化模板,您现在可以在几分钟内(而不是几周或几个月内)将您的知识和学习材料转化为引人入胜的课程。可以用于学习材料的一些游戏模板示例包括字母混乱、查找单词、下一个顺序、对错、图像/单词匹配、危险游戏和电梯游戏。您甚至可以通过启用计时器或在学习管理系统上添加奖品和真正的奖励来进一步增加它的趣味。

4。利用故事讲述技巧故事讲述虽然经常被忽视,但却是向员工传授知识的最有效方式之一。通过将轶事证据和案例研究结合起来,或将内容转换为相关场景,您的员工可以轻松记住信息或教训,并在工作中有效地应用他们所获得的技能和知识。这是因为故事将意义融入到信息和数据点中,使它们更容易掌握和理解。

虽然讲故事并不完全是火箭科学,但这种策略可以通过培训和练习来学习。您可以查看我们的讲故事培训课程列表,找到各种方法将其纳入您的知识和学习管理过程。

5。应用间隔重复将间隔重复纳入您的知识和学习管理计划可以帮助您的员工学习、保留信息并将其嵌入长期记忆中。由于课程的分发和重播间隔越来越长,这会鼓励员工的大脑继续处理信息,而不是简单地将其存储在记忆中,然后再将其忘记。

虽然抽认卡是将间隔重复理论付诸实践的最基本方式,但一些公司已经超越了这一小学技术,并以更先进和复杂的方式加强了这种学习方法。EdApp的大脑增强功能就是一个很好的例子,它是间隔重复的增强版。它具有强大的基于算法的功能,可以自动将知识和内容发送给尚未掌握的学习者。这样做的目的是帮助他们吸收学习经验中最需要的关键概念,而不是简单地向他们提供他们已经表现出出色记忆力的学习内容。由于它已经内置于EdApp平台中,用户只需打开切换按钮即可启用课程的大脑增强功能,无需任何附加组件。

6。促进点对点学习点对点学习也是在团队内传递知识的一种非常有效的方式。与正式的学习环境不同,这种方法将允许您的员工相互学习,而不是指派一位大师级的讲师向他们传授信息。没有师生关系的障碍,这种学习方法使员工更容易实时提出更多问题,使他们对某个主题有扎实的理解。这项技术也有助于创建强大而健康的团队,因为每个人都会更有灵感ed将共同努力,相互激励,以更好地表现。

将点对点学习纳入知识和学习管理有几种方法。您可以在轻松的环境中组织非正式的培训或会议,这样您的员工在分享知识和经验时就不会感到害怕。如果你想数字化,你还可以利用Slack和Skype等社交学习工具,让组织中的每个人都可以轻松地相互交流。EdApp类似论坛的讨论还提供了一个安全的空间,您的员工可以在这里领导讨论,甚至可以向其他团队成员提供实时反馈。

7。翻译您的学习材料翻译您的企业数据库和学习材料至关重要,尤其是如果您正在处理分散在世界各地的远程团队。首先,它打破了阻碍全球员工学习的语言障碍。通过允许他们使用母语获取商业知识,他们将能够轻松地保留新知识和信息,并将其应用到工作职能中。

使用EdApp的AI翻译工具,您不再需要在手动翻译工作上超支甚至花费额外的时间。它利用了谷歌强大的机器学习云翻译引擎,让您可以在几分钟内轻松地将内容材料翻译成100多种语言。它还可以在桌面或移动设备上自动响应学习者的语言,为您节省了大量时间来确定哪些学习者和用户组是外语使用者。

8。使您的内容对移动设备友好的据Statista称,全球智能手机订阅数量已超过60亿,预计未来几年将增加数亿。考虑到在线学习的这一趋势,大多数员工现在使用这些设备来方便地消费和共享信息也就不足为奇了。因此,与其将其视为一种干扰,为什么不利用它们向员工传授知识呢?

使您的学习材料可以通过移动设备轻松访问,这将使您的员工能够在任何时间、任何地点自由访问这些材料。无论他们是在去客户的路上,还是只是简单地喝杯咖啡休息一下,这些小小的时间将被更大化,并在移动学习中得到更大的利用。考虑到学习将以一点点的大小进行,以适应他们的小屏幕,这种方法还可以帮助增强记忆和知识保留。

如果您计划将移动学习纳入您的知识和学习管理,EdApp可以帮助您。通过其对移动设备友好的学习模板,您可以轻松编写和交付内容,这些内容将在不同的移动设备上完美响应,如iPhone、三星、LG和HTC。您还可以使用预览工具查看学习材料在正式部署之前如何显示在学习者的移动设备上。

9。定期跟踪员工的知识和学习进度检查知识和学习管理计划有效性的方法是密切关注员工的学习进度。除了检查他们是否已经完成了学习材料外,了解他们对你的内容的反应也会给你一些有用的见解。假设您的团队完成课程的时间稍长,那么他们可能需要一些额外的指导。这也可能表明这个话题对他们来说可能有点难,或者学习方法没有完全按照预期工作。

员工学习跟踪器(如EdApp)配备了分析套件,可以帮助您监控员工。例如,其内置的课程分析将帮助您监控学员在eac上的体验h在课程中滑动,确定困难的部分和主题,并实时更新以获得更好的学习成果。您还可以使用此工具查看有多少学习者回答了您的问题,有多少学习者正确回答了您的问题,以及他们在每张幻灯片和整个课程中决定答案所用的时间。

检查员工绩效的另一种方法是在模块之间为他们提供快速测验,或在课程结束时加强评估。考虑到这一点,您还可以利用EdApp的在线测验创建工具快速刷新来设置并定期发送测验。实时分析将帮助您确定员工的知识和技能水平,并指出他们的优势和劣势。

10。庆祝员工的进步并奖励他们的表现表彰员工并奖励他们的表现有助于鼓舞他们的士气,激励他们为公司多做一点努力。事实上,最近的一项调查发现,肯定、反馈和奖励可以鼓励37%的员工留在团队中,进一步提高他们的日常表现。另一项研究还报告称,那些感到公司重视的人喜欢自己的工作,而且辞职的可能性要低五倍。

有几种方式来庆祝员工的出色表现。您可以使用EdApp的成就功能自定义代表其里程碑的横幅和徽章,并与组织其他成员共享这些成就。你还可以把真正的奖项结合起来,比如一个全新的小玩意或一次免费的周末度假旅行。如果你的预算不足,即使是一张简单的免费咖啡券或折扣券也可以表达你对他们的辛勤工作和对公司成功的贡献的真诚感谢。

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