客户世界|李航|2014-04-28 离职率控制,对于呼叫中心这类劳动密集型产业的重要性意义已毋庸赘言。...
查看详情客户世界|汪平|2014-04-29 呼叫中心是一个人员密集型的组织。在呼叫中心,员工的基础能力在日常运...
查看详情客户世界|高子馨|2014-04-30 为什么大部分管理者都不喜欢天才? 众所周知,在动物界,狼群是典...
查看详情客户世界|杜景华|2014-05-20 作为劳动密集型行业,人在呼叫中心行业的发展中具有决定性作用,良好...
查看详情客户世界|赵溪|2014-05-13 呼叫中心管理的按钮,就是抓住人性 ——《管理的按钮》序言 ...
查看详情客户世界|张隆|2014-05-15 呼叫中心行业是一个典型的劳动密集型行业,人员的数量和质量直接关系到...
查看详情