新闻稿：7下午::，Mark Fichera宣布，OnBrand呼叫中心服务公司将加入管理团队，以支持公司的发展。该公司位于马萨诸塞州贝弗利，是一家领先的国内呼叫中心服务提供商，在马萨诸塞州波士顿附近和佐治亚州萨凡纳拥有重庆呼叫中心外包设施，已宣布增加几名管理和账户监管团队成员，以适应公司近几个的显著增长。在OnBrand的萨凡纳呼叫中心服务设施，PeterGiglio被提升为运营经理。Giglio在萨凡纳办事处于开业后不久加入该办事处，在呼叫中心行业拥有多经验；他也是一位出版作家。克里斯·杜拉尼将在萨凡纳与吉利奥一起工作，他已晋升为运营经理助理。他毕业于佐治亚学院和佐治亚州立大学，在呼叫中心服务行业有着广泛的背景。他将主要致力于支持OnBrand在萨凡纳的大客户。在OnBrand的马萨诸塞州贝弗利总部，AlainaHayes被任命为客户服务教练。她将对每位客户服务和订单处理代表进行一系列呼叫中心技能培训和指导。Hayes拥有多的呼叫中心服务行业经验，将与OnBrand的质量控制团队密切合作。该公司的质量控制组织也由两位经理汉娜·威利（HannahWilley）和克里斯汀·克鲁蒂尔（ChristineCloutier）扩大。OnBrand的首席执行官兼所有者马克·菲希拉（Mark Fichera）表示：“OnBrand拥有超过名员工，我们现在有三个外包呼叫中心服务设施，分别位于萨凡纳州的贝弗利和新罕布什尔州的朴茨茅斯。”。“随着这一增长，需要不断扩大我们的质量控制和运营监督结构，以管理不断扩大的客户数量，并容纳未来将加入的客户。我们的目标是：继续以更高质量和投资回报率为客户提供更高质量的外包呼叫中心服务。”OnBrand的增长表现在该公司去被提名为美国成长最快的家私人控股公司。此外，该公司最近还获得了TopTenREVIEWS的金奖，TopTenREVIEWS是一家独立的业务服务和产品评论员，以表彰其卓越的呼叫中心服务。

“凭借其呼叫中心代表所表现出的教育水平、生活体验和情感成熟度，OnBrand能够熟练地拨打客户电话，并提供令人满意的客户体验。该公司提供持续的培训计划，其代理能够巧妙地处理不满的客户并识别销售机会。”关于OnBrand OnBrand，马萨诸塞州贝弗利市，是一家全方位服务的国内呼叫中心服务提供商，为广泛垂直市场的客户提供BB潜在客户开发和客户服务呼叫中心服务。OnBrand客户包括Alpha Software、SodaStream、Mettler Toledo、Virgin Pulse和西南印度基金会。由于其全天候无条件的一致性、敬业精神和忠诚度，该公司拥有许多长期的呼叫中心服务客户合作伙伴关系。OnBrand为自己掌握了每一位客户的产品、目标和文化而感到自豪。有关更多信息，请访问www.OnBrand。com。

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