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重庆#1呼入呼叫中心外包的预期

发布时间:2022-03-30 09:04:05 人气:1973 来源:天云祥客服外包

当您外包入境呼叫中心服务

时,

会发生什么,在外包入站服务之前有很多事情要考虑。但一旦一切都解决了,你获得的优势会让你认为你的决定是更好的。

下面的“KDSP”是大多数外包机构获得的以下资产:

24/7应答服务“KDSP”我们处理您的下班后、溢出和假日呼叫中心服务需求,以便您的消费者对您的业务充满信心和信赖。管理客户的幸福感、满意度,并与我们共享信息!

虚拟接待服务

这项服务在这段时间内受到高度赞赏和有效。随时雇佣菲律宾VAs来管理您的行政、职能运营和礼宾服务。我们的代理人经过严格的审查程序,我们可以根据您的业务类型挑选人才。

多语言呼叫中心服务“KDSP”跳过语言障碍,直奔海外市场。我们有12种语言可供入站呼叫运营服务使用。我们还可以根据您的要求雇佣语言、方言和口音更具体的代理商。我们的多语言呼叫中心是一个有效的服务提供工具,可以让您的企业能够为更广泛的客户群提供服务。

电话应答服务

这是一个经济高效的解决方案,因此您的企业可以一年365天24小时拨打电话。我们可以通过IVR系统设施设置一个完全自动化的电话应答活动,或者让代理参与其中;无论您的业务需要哪种支持解决方案。

客户支持外包“KDSP”享受最新的呼叫中心技术、全球呼叫处理专家和KPI设置,这些将与您的业务增长同步进行。我们为客户处理支持运营建立并运行ISO认证流程。

外包技术支持“KDSP”以其他地方一半的价格获得基于信息技术的呼叫处理支持。我们对帮助台(1级和2级支持)、售前IT帮助台、服务台支持、业务应用程序支持、托管技术服务和高端技术支持(3级)有专有流程。

全渠道联系中心

为客户提供了一个无缝的360度解决方案,可以在电子邮件、实时聊天、电话和视频中获得客户体验。我们提供ISO认证和符合HIPAA标准的全渠道呼叫中心,支持广泛使用的工具和CRM。

“麦哲伦解决方案”的入站支持外包可通过任何通信渠道获得

您为客户提供的体验构成了公司品牌的很大一部分。与我们合作的

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕重庆呼叫中心外包为核心业务,专业提供重庆重庆客服外包重庆话务员外包重庆售后重庆客服外包,热线重庆客服外包重庆重庆电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,重庆展会邀约外包重庆电商重庆重庆客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话,四川话,河南话,河北话,东北话,山东话,山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全,客服专业,规模庞大,经验丰富,管理规范,服务好,品质高是您服务外包的好选择。一次选择,一份信赖,十分努力,百分满意。

和“KDSP”客户享受到了高水平的服务。他们不再担心过去出现的支持覆盖率差距。

客户服务对您的业务成功至关重要。当客户觉得你优先考虑他们时,他们会鼓励他们选择你。让你的客户拥有开放的沟通渠道。通过

电子邮件“KDSP”24小时联系客户是当前接收回复的行业标准。这让代表们有足够的时间研究任何需要的问题。然后他们会对客户的问题做出有效的回答。电子邮件也解决了理解代表的困难。

直播聊天

如果你想要更快更直接的回应,直播聊天是必须的。此外,至少33%的客户希望在每个网站上进行实时聊天。

呼叫中心“KDSP”是客户互动量大时的方法。代表处理电话。这因入站或出站而异。

社交媒体

社交媒体营销用于处理客户服务问题和担忧。客户的问题有时会通过快速响应得到解决。这使得每个社交媒体中的角色都是传递信息的完美方式。你甚至可以采取额外的方法。搜索要查找的公司名称您可以回复的投诉或疑问。“KDSP”麦哲伦解决方案是菲律宾所有外包公司中领先的以中小企业为中心的BPO。

“KDSP”拥有超过18年的行业经验,我们提供高质量的客户服务支持和呼叫中心服务。除此之外,我们还是一家通过ISO 27001:2013认证、符合HIPAA标准的公司。

“KDSP”请立即与我们联系,我们将与您讨论如何帮助您的业务取得成功。请填写下面的联系表格,并与我们免费交谈!

“KDSP”如需更多信息,请立即联系我们。

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