发布时间：2022-05-01 08:50:22 人气：1774 来源：天云祥客服外包
民意调查——“您目前如何衡量您联系中心的代理绩效？”——回答
联系中心平台统计数据–64%的电子表格–58%的手动监控–50%的互动分析–34%的其他形式的输入–16%的
（本次调查中允许多个答案，因此总计不超过。）
来源：呼叫中心助手网络研讨会：有效激励样本量–91日期：2017年4月
洪胜
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