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重庆商业发展专业人士和企业家犯的十个“销售”错误

发布时间:2022-07-04 09:06:59 人气:1909 来源:天云祥客服外包

个错误:作为一名销售人员,你并不像你想的那样舒服。现实地说,你没有在过去的公司里走得那么远,因为你想成为一名“销售人员”没有人会醒来对自己说:“哎呀,现在我在做生意——我迫不及待地敲门问陌生人他们是否想买我的东西这对你来说根本不是现实。

实际上,你与自己的对话可能更像这样:“嗯,我终于下了决心。我从事新的业务开发、销售,能够创造自己的价值。我知道我需要扮演这个角色,但我不喜欢这个角色。我很不舒服。我最不想成为一名销售人员,但如果我想成功,我必须学会如何适应我作为销售人员的角色。我更好找一个了解我感受的人。”帮助我……”像Sales Focus Inc.

和一样,绝大多数“销售”业务所有者和业务开发专业人员都对自己作为销售人员的角色感到不舒服。你们中的一些人甚至可能会感到舒适,但你们可能不知道该如何销售和吸引新客户。通常,你可能会把自己的角色看作是一个应该回答问题和提供信息的人——毕竟,这就是你得到报酬的原因。人们问你问题,你给他们答案。当你陷入抛售状态时,你不知道如何关闭这个开关。因此,您可能认为,销售的方式是告诉您的潜在客户您可以为他或她做些什么。如果您感受到了“不成功”销售电话带来的痛苦,您已经发现,向潜在客户提供信息并不总是符合您的更佳利益,除非您已“确认”潜在客户,并且潜在客户有“痛苦”做出改变的情感原因(不仅仅是智力原因)。

您可能已经了解到,销售就是帮助潜在客户满足其需求。嗯,这是一个开始。痛苦比需要更深。现在你正试图找到有需要的人;他们需要你所拥有的并不意味着他们会买,只是意味着他们需要。问题是他们的需求是理智的,而不是情感的。但人们不是理智地购买,而是情感地购买。你面临的挑战是将潜在客户的智力需求转化为更多的情感痛苦。

第二个错误:你需要将自己与其他企业区分开来,比如你的,你已经将自己与竞争对手区分开来了,但当你面对潜在客户时,你也需要与众不同,表现不同,听起来也不同。如果你不这样做,那么最有可能的是以更低的价格赢得业务。毫无疑问,你会发现自己处于“竞争环境”,你是三家竞争业务的公司之一。潜在客户说:“顺便说一下,我正在与您和另外两家公司会面。”既然你不是销售人员,你会说,“好吧,我要用我的知识给他们留下深刻印象”,因为这是你知道的销售方法。这也是所有其他公司都在做的事情。所以,你有公司A、B和C:A说,“我们已经经营了30年,我们提供优质服务,知道我们在做什么,有行业特定知识,是个性化服务,我们有竞争力的价格。”B说了同样的话,C也是。所以当潜在客户看着他们时,你,他说, “嗯,我的A、B和C听起来都很像,看起来都很像,似乎都很好,我该选谁呢?他们似乎都很好。这时潜在客户开始谈判价格,因为A、B和C之间没有其他明显的差异。这就是你必须看起来与竞争对手不同的地方,否则一切都归结为价格。谁想知道呢?”ut一直是“低价竞标者”吗?如果你的竞争对手正在这么做,那就有足够的理由做一些不同的事情。Sales Focus股份有限公司帮助个人成为竞争优势。

第三个错误:你给y我们的专业知识您的潜在客户拥有独特的系统,可以了解您的成本、您知道多少、您如何解决他的问题以及您的公司有多棒;他利用你的专业知识,免费咨询。大多数品牌企业主和企业发展专业人士都会做很多免费咨询。你发现潜在客户的需求是什么,然后说:“让我告诉你我如何为你解决这个问题。”因此,这就进入了潜在客户的系统,一旦你开始谈论你的公司有多棒,潜在客户就会知道你正在试图“关闭”他。他不想闭嘴,所以他对你说:“这看起来不错。这是我们有史以来更好的演讲之一,你给了我们很多非常好的信息,我相信我们可以很好地利用这些信息……你知道,让我和我的合作伙伴讨论一下。”-接下来,潜在客户要求你写一份提案。现在潜在客户有三个提案,他们几乎都说了同样的话,他们在价格上击败了你们中的一个,或者,潜在客户决定留在原地,不做任何改变。我们在Sales Focus的系统是利用产品知识提出问题,让您了解真相,并在买家心中建立信心和信誉。

第四个错误:你无法培养真正的粘合技能想象一下,一个老式的销售人员在开始销售面试时会说:“哎呀,办公室不错……天气怎么样……你家人的照片很好看……等等。”当然,这只是你与潜在客户交流时对粘合意味着什么的一种看法。联系和融洽远不止于此,而是你有能力让潜在客户对你热情起来,相信你有能力解决他们的痛苦人们喜欢与他们喜欢的人做生意,简单明了。

第五个错误:让潜在客户离开他们现有的供应商(如果他们有)你的潜在客户对他们与现有供应商的关系很满意,所以在你访问之后,他们会回到他们身边说,“看,我已经和其他一些人(就是你)谈过了,他们告诉我他们可以这样那样做。”你认为他们现在的供应商会怎么说?“哦,真的吗?我可以帮你。没问题。”感觉到他们可能会失去一个好客户,供应商补充道,“听着,乔治,你已经和我在一起15年了。你怎么能这样对我?你是我的批客户之一。”然后你的潜在客户没有勇气告诉他一切都结束了,这意味着你的许多潜在新客户(或者,你这么认为的)都消失了。他们呆在原地。你需要做的是提前处理这些敏感问题,这对你来说一开始是非常非常困难的(因为这对你未来的潜在客户来说)。Sales Focus股份有限公司对此有一个流程,它可以非常有效地让您未来的客户与当前的供应商脱钩。

第六个错误:你需要让潜在客户认识到在你的服务或专业领域缺乏良好帮助带来的痛苦人们要么知道他们需要你提供的东西,要么不需要。你的工作是帮助人们认识到没有你的服务或专业知识带来的痛苦,或者没有正确地完成(在情感层面,而不是智力层面)。更快、更好、更强、更聪明、更大并不会让潜在买家采取行动!

正是恐惧或痛苦促使他们做出改变的决定。

令人惊讶的是,对失去现在或未来的损失、现在真正的痛苦或未来可能的痛苦的恐惧是如何促使人们采取行动的。他们行动迅速,金钱不再是问题。

第七个错误:您在周期中给出的价格太早了……只是因为您不知道还能做什么。听起来很熟悉?你与低估了他们问题的潜在客户交谈。他们总是把自己的“需求”描绘得过于简单,然后说:“嗯,我想我付出的太多了。你能为我做些什么?”正如你所知,这个问题rk会议、午餐等,但什么都没有实现。

如果在您的对话中,您可以轻松而诚实地说,“我的经验是,要么会发生一件事,要么会发生两件事。要么我们会决定我们是否会发作。一旦我们决定不发作,这没关系。午餐期间的任何时候,你都可以停下来说:“山姆,我认为我们不能互相帮助。我们为什么不好好享受午餐呢?”可以说“不合适”为了让我们共同努力,这必须是一个双赢的局面。所以我可以告诉你我在寻找的人的类型,以及你能为我做些什么。然后,你可以告诉我一些与你做生意的人的类型,以及我可以为你做些什么。然后我们可以决定我们是否可以互相帮助。这有意义吗?”

如果你能适应一个系统(对你来说很自然)来接近你现在的客户,给他们一个帮助你的理由,而不觉得自己像个乞丐,那不是很好吗?使用销售聚焦系统,不仅可以获得推荐,还可以获得更好的“介绍”-在这里,您的客户正在为您与推荐人会面铺平道路,并对能够帮助您感到满意。

欢迎来到无压力专业销售的世界。没错,销售…以一种与你以正直的态度看待你的职业和你自己相一致的方式。欢迎来到更多客户的世界……让你专注于销售,让销售为你服务!

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