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发布时间:2022-05-11 08:50:20 人气:1934 来源:天云祥客服外包
虽然在减少流量方面有明显的好处,但剩下的42%可能会考虑“无回复”电子邮件来表示不光彩的服务,并且可能意识到它们可能会导致更多的垃圾邮件投诉。
民意调查——“贵公司是否向客户发送‘无回复’电子邮件?”——回答
是–58%否–42%
来源:呼叫中心助手网络研讨会投票–全渠道–整合客户体验样本量–102日期:2017年1月