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重庆在客户服务中使用50个很棒的赞美词

发布时间:2022-04-10 08:50:27 人气:1954 来源:天云祥客服外包

我们提供了一些赞美词,并讨论如何在客户服务中更好地使用它们。

50个常用的赞美词赞美词是我们在谈话中用来让谈话对象自我感觉良好的词语。

它们通常是用来描述某人个性/生活的一个方面,或者用来描述属于接受赞美的人的东西。

考虑到这个定义,让我们看看50个赞美词的好例子:

这些词在客户服务和销售中特别有影响力,可以积极地影响客户的情绪。

使用客户服务的前十个赠言向您展示赠言如何改善您的客户服务,我们从上面的列表中选取了十个我们最喜欢的词,并将它们组合成赠言。

在我们的十个补充短语下面的文本中,我们解释了为什么这句话在改善客户对话方面如此强大

1。“感谢你对我如此坦诚,告诉我这对你有何影响。”在一位愤怒的顾客向你发泄后,你可能很难知道下一步该说什么。错误的事情可能会再次激怒客户,损害他们对你的印象。

如果小心使用,恭维语在这些情况下可以很好地使用。感谢他们的诚实有助于在回答他们的问题之前向客户表明你是站在他们一边的。

2。“我可以看出你一直是一个忠诚的客户,这真的很棒……”在查看客户信息时,你可能已经注意到他们多年来一直忠诚于你的业务。这为你提供了一个表达赞美的理想机会。

通过使用这种恭维语,你可以表明你的公司以真诚的方式重视忠诚,确保客户感到感激。在这个例子中,我们还使用“great”来进一步强调恭维。

3。“很高兴与一位如此积极主动的客户交谈。”在对话中,客户明确做好了准备,并确保他们在互动前收集了所需的一切,对此表示感谢。

通过告诉他们很高兴能和一个如此积极主动的人交谈来恭维他们。“好”这个词不仅是一个赞美词,也是一个非常积极的词。

4。“我认为这是一个非常明智的决定。”如果客户听起来不确定他们所做的决定或选择,请支持他们……

如果客户听起来不确定他们所做的决定或选择,请通过表明您理解他们的思维过程来支持他们。

“Wise”是在这些场景中使用的一个很好的补充词,因为它消除了您的反应中的任何判断,并向客户重申他们的决策是合乎逻辑的。

5。“啊,是的,这是一个有趣的观察。”如果客户开玩笑,简单地忽略它会让事情变得尴尬。因此,发出有节制的咯咯笑对推动对话很重要。

当笑话真的让你发笑时,这对融洽关系很有好处,你可以通过承认客户的幽默并赞美他们来增进融洽关系。

6。“你能和我分享这一点真是太好了。”当客户向你敞开心扉时,验证这一点并表明你在乎。在这种情况下,使用“good”作为补充词可能是一种有用的技巧。

对大多数人来说,敞开心扉并不容易,尤其是对陌生人,但如果客户处境困难,像这样的赞美是向他们表明你站在他们一边的理想方式。

7。“哇,你住在[插入位置]。那是个可爱的地方。我有家人住在那里。”如果客户分享他们的地址,你知道这是一个不错的地方,这种赞美是一个很好的方式促进客户让我们来看看更多的例子,看看我们如何在联络中心使用赞美词。

下面的十个例子很好地补充了客户个性的一个方面:

“我很感谢您对后续工作的热情。”“我觉得你只是谦虚而已。”“我总是很高兴能和这么友好的人交谈。”“你的研究如此深入,真是太好了。”“你做出这样的决定是非常负责任的。”“感谢您如此敏锐地观察并发现了我们的错误。”“谢谢你在这件事上对我如此耐心。”“你这么说太慷慨了。”“你一直很合作,这让我的工作轻松多了。”“您的反馈非常有用;我将与X部门分享。”下面的十个例子非常适合称赞与客户密切相关的东西:

“我打赌你的狗很可爱。”“我觉得你的家很棒。”“我相信你们有可爱的孩子。”“你正在帮助改变,这太棒了。”“你以这样的方式谋生,令人印象深刻。”“这是一个了不起的成就,你应该为自己感到骄傲。”“这真是个好名字,从哪里来的?”“你是别人的好榜样。”“你很有幽默感。”“你在解决这个问题上做得很出色。”总而言之,结束了本文,让我们再快速看一看我们的50个赞美词列表:

体贴合作坚定热情友好有趣慷慨帮助诚实谦逊有见地聪明忠诚观察有组织有耐心积极主动负责真诚周到的理解欢迎明智的令人惊叹的精彩的令人愉快的精彩的精彩的精彩的的头等舱好的选择华丽的精彩的有趣的令人印象深刻的可爱的奇妙的好的杰出的极好的极好的粉碎极好的极好的极好的极好的极好的极好的极好的我们希望这些词中的一些启发你在你的客户服务对话中给客户更多的赞扬。祝你好运!

要了解更多适用于客户服务互动的语言建议,请阅读我们的文章:

在客户服务中使用的更佳礼貌词语和短语在客户服务中使用的更佳有力词语和短语27在困难情况下使用的积极陈述

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