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发布时间:2022-05-05 08:50:28 人气:1931 来源:天云祥客服外包
轮询-您的平均处理时间是多少?-回答
最长2分钟:1%2-3分钟:19%4-5分钟:35%6-10分钟:30%10+分钟:16%
来源:呼叫中心助手网络研讨会:20个提高平均处理时间的技巧样本量–170日期:2015年1月