重庆如何了解你的BPO提供商的审查步骤？-深圳天云祥网络科技有限公司

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当然，知道寻找什么和实际上知道如何寻找它是两个困难的技能。要彻底审查潜在的BPO提供商，请确保您:

进行深入研究。很多时候，公司急于启动项目或取得成果，他们没有做足够的研究就雇佣了一个BPO提供商。确保你确切地知道你在寻找什么，评估上面的每一个基本素质，寻找危险信号，并提出大量的问题，以确保你了解你的BPO提供商的优势和弱点

询问客户的推荐信和推荐信。不要跳过这一步！如果你已经做好了你的研究，这些参考和证明应该备份你所发现的。如果他们发现了一些令人惊讶的东西，那更好是从别人的错误中吸取教训，而不是浪费时间和金钱艰难地发现。

如果可能的话，启动一个试验或试点项目。在大多数情况下，一个好的BPO供应商将乐于承担一个试点或试验项目，以确保它是一个很好的适合每个人。如果试点项目进展顺利，您可以扩大您的合作伙伴关系，并委托您的新供应商与额外的工作和责任。但如果没有顺利的话，你就不会陷入没有前途的合作关系了。

访问他们的设施（如果可能的话）。与您的潜在供应商的领导层和员工面谈是评估沟通、文化契合度、工作文化、生产力、安全性、专业知识等方面的好方法。一些在远程异步通信过程中很容易隐藏的危险标志在现实生活中很难隐藏--反过来也是如此。如果你已经找到了一个杰出的BPO提供商，它很可能会在亲自访问期间大放异彩。

彻底审查所有合同和协议。在没有仔细审查所有合同和协议之前，不要在虚线上签字。这基本上是你最后的机会赶上红旗，特别是像隐藏的费用和条款或沟通不畅的事情。当你看你的合同时，如果它不完全是你讨论和期望的，马上提出来，确保你仍然在同一页上。