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深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。
公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务,专业提供客服外包,话务员外包,售后客服外包,热线客服外包,电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,展会邀约外包,电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话,四川话,河南话,河北话,东北话,山东话,山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据重庆客户要求进行专业服务外包的定制。
我公司拥有全网增值电信业务:呼叫中心资质,SP信息服务资质,国内多方通信资质,并先后通过ISO27001信息安全认证,ISO9001质量体系认证,呼叫中心售后服务五星认证,BSOHSAS18001职业健康安全认证,ISO 14001环境管理体系认证。并获得相关评级AAA级诚信经营示范单位、AAA级质量服务诚信企业、AAA级诚信供应商、AAA级重合同守信用企业。拥有众多知识产权,天云祥呼叫中心客服培训软件 V3.0,普通话培训软件 V1.0,呼叫中心系统软件 V5.3,智能AI客服训练软件V1.0,五星售后服务系统V4.0,智能AI服务检测预警系统V1.0,智能 AI客服排班系统V5.0等相关知识产权。
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拥有各类国际ISO资质,以及中国政府颁发的呼叫中心资质,SP资质,信息服务资质。
拥有成熟的培训,服务,品控,售后体系。
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我被赋予了提高呼叫中心生产力的任务,据说如果我这样做,这将直接影响呼叫中心电话销售代理的工资增长。对我来说,这个项目真正起步并取得成功意义重大,因为这意味着呼叫中心的员工现在可以获得不错的加薪,并且可...
1.介绍和目的近年来,出站电话的世界已经成为新闻热点。尤其是,由于消费者对他们的电话和隐私被滥用的方式的反应,出境游世界正在无情地走向监管。人们普遍意识到“不要打电话”名单的发展,在任何成熟的出境市场...
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呼叫中心助手访问了位于罗姆福德的Neopost联络中心。在英国和全球范围内,Neopost提供一系列数字和传统邮件收发解决方案。Romford网站目前有140名代理商,提供包括电话销售和客户服务在内的...
在过去几年里,我们曾多次尝试将客户置于我们所做一切的核心。我相信大家都知道,这被称为以客户为中心的方法。Paul Cooper列举了几种方法来检查您的组织是否真正以客户为中心。以客户为中心当然是另一件...